LA EMPRESA Y SUS ESLABONES

Un refrán inglés que podrían tener en cuenta los directores y gerentes de empresas

          A chain is only as strong as its weakest link
          (Una cadena es tan fuerte como su eslabón más debil)

Es decir, como aconsejaba no se quien, preparate para que el menos formado y motivado de tus empleados sea con el que topa tu mejor cliente.

Puede ser una buena idea reforzar los eslabones mas flojos de la cadena: ¿Cómo?  Información, Formación, Participación..................... el bar gratis también ayuda claro y las mejores cestas de Navidad debieran ser para los empleados menos remunerados, los que más ya pueden comprarse ellos el jamon iberico y el vino bueno.